고객지원 개인정보취급방침
개인정보취급방침
머투스탁은 고객님의 정보는 아래와 같이 관리하고 있습니다.
(주)나무시스템 은 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통해 고객님의 개인정보 가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떤 조취가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보취급방침은 다음과 같습니다.
- 1. 수집주체
- (주)나무시스템
- 2. 수집하는 개인정보 항목
- 회사는 상담, 서비스 신청 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
* 수집 항목 : 이름, 전화번호, 거래증권사, 이메일
* 수집 방법 : 홈페이지 상담신청, 전화통화, 팩스, 이벤트 응모
- 3. 개인정보 수집 및 이용목적
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 회원 관리 : 개인식별, 민원처리, 고지사항 전달
2) 서비스 제공 : 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
3) 마케팅 활용 : 금융상품 안내 및 권유, 이벤트 안내 등을 위한 전화, 이메일, SMS 활용
- 4. 개인정보 보유 및 이용기간
- 원칙적으로 회원의 정보 삭제 요청 시 수집된 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에 서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
* 보유 항목 : 이름, 전화번호, 거래증권사, 이메일
* 보유 근거 : 이용자의 권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사 협조의뢰
* 보유 기간 : 5년 (통화내용 녹취자료 2년)
- 5. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유
- 회사는 서비스 계약 이행을 위해 개인정보를 관련 업체에 제공할 수 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
1) 제휴업체 : 플로그램
업무내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
2) 제휴업체 : 여신기관
업무내용 : 주식매입 자금대출 서비스를 제공하는 과정에서 대출여부 확인
* 저축은행 : BNK, JT, KB, NH, OK, SBI, 동부, 신한, 아주, 하나, 한국투자, 한화
* 캐피탈 : BNK, DGB, IBK, JB우리, KB, NH농협, 신한, 오릭스
* 보험사 : 동부, 한화